El impacto en costes
Reducimos tus costes de RMA hasta un 60%. En lugar de sustituir unidades completas o desechar equipos averiados, reparamos a nivel de microsoldadura electrónica con la máxima tasa de éxito.
Además recuperas stock que ya habías dado por perdido y reduces el volumen de residuo electrónico que genera tu operación.
hasta 0%
de reducción sobre el coste actual de tu proceso de RMA.
3 meses
de garantía sobre cada intervención realizada.
<24h
de respuesta al diagnóstico inicial.
Cómo encajamos en tu operación
Adaptamos el flujo de trabajo al volumen real de tu operación de garantías, sin mínimos artificiales ni compromisos de volumen.
Un único contrato de servicio, una sola factura y tiempos de respuesta comprometidos por escrito antes de empezar.
Sin intermediarios comerciales ni centralitas: hablas directamente con quien tiene el equipo en el banco de trabajo.
Ciclo completo
Definimos alcance, tipos de equipo, SLA y condiciones de facturación. Queda todo por escrito antes del primer envío.
Coordinamos la mensajería puerta a puerta con tu almacén. Tú preparas el embalaje; nosotros, la logística.
Cada equipo se revisa individualmente y se clasifica: reparable, reparable con reservas o irrecuperable.
Microsoldadura sobre el punto de fallo, pruebas de estrés y verificación antes de dar la unidad por buena.
Recibes causa de fallo, intervención realizada y estado final de cada unidad, útil para tu propia trazabilidad de garantías.
Envío por mensajería urgente del lote reparado, con factura unificada y garantía de 3 meses sobre cada intervención.
Sin letra pequeña
Preferimos decirlo claro antes de que envíes nada. El detalle completo está en los Términos del Servicio de RMA.
Es responsabilidad del cliente hacer backup completo antes de enviar cualquier equipo.
El cliente empaqueta con protecciones de grado técnico; no respondemos de daños por embalaje insuficiente.
Intervenimos sobre componentes ya dañados; no respondemos de fallos secundarios no detectables en recepción.
Pasados 60 días sin abonar o retirar se aplica coste de custodia; a los 90 días se consideran abandonados.
